Вчера некоторые пользователи сервиса Gmail начали жаловаться на то, что внезапно у них исчезли все электронные письма, папки, контакты, логи чатов и так далее. Соответствующие сообщения появились на форуме техподдержки Google и в Twitter . Компания довольно оперативно сообщила, что работает над решением этой проблемы, и теперь постоянно обновляет актуальную информацию на этот счет. Сначала она сообщила, что сбой охватил 0,29% пользователей Gmail - это около полумиллиона человек.

Но затем стало ясно, что пострадавших меньше - лишь порядка 150 000, что составляет 0,08% от общего числа пользователей сервиса. Конечно, пострадавшие больше всего хотят восстановления своей информации и спрашивают, когда получат свои e-mail и контакты назад. Особенно учитывая что у многих Gmail используется в качестве рабочего почтового ящика. Google отвечает, что работает над этим и информацию некоторых аккаунтов уже удалось восстановить. Она надеется, что и к остальным пользователям их данные вернутся настолько быстро, насколько это возможно. Таким образом, у владельцев учетных записей Gmail есть надежда на полное восстановление своей переписки.