Для того чтобы увидеть на нашем веб-сайте выявленные ошибки, зайдите на http://www.wrox.corr/"> http://www.wrox.corr и найдите название книги с помощью машины поиска или списка заглавий. Щелкните по ссылке Book Errata, расположенной под изображением обложки на странице с описанием книги.
Поддержка книги по электронной почте
Если вы хотите напрямую обсудить проблему, возникшую на какой-то странице, со специалистом, который хорошо знает книгу, отправьте сообщение на mailto:support@wrox.com"> support@wrox.com, указав в поле темы название книги и четыре последние цифры ISBN. Обычно сообщение должно в себе содержать:
♦ В поле Subject - название книги, четыре последние цифры ISBN и номер страницы, на которой обнаружена ошибка
♦ В теле сообщения - ваше имя, контактную информацию и описание затруднения
Мы не будем посылать вам рекламную почту. Нам необходимо знать подробности, чтобы сберечь ваше и наше время. Сообщение, которое вы пошлете, будет отправлено по следующей цепочке:
♦ Служба поддержки клиентов - первыми ваше сообщение прочтут сотрудники службы по работе с клиентами. Они ведут учет наиболее часто задаваемых вопросов и немедленно поместят на веб-сайт что-либо, относящееся к книге в
♦ Редакционная служба - более сложные вопросы направляются техническому редактору, ответственному за книгу. Он имеет опыт работы с языком программирования или конкретным продуктом и может ответить на тонкие технические вопросы, касающиеся книги. После выяснения проблемы редактор может поместить сообщение об ошибке на веб-сайт.
♦ Авторы - наконец, в том маловероятном случае, когда и редактор не сможет разрешить вашу проблему, вопрос будет направлен автору. Мы стараемся не отвлекать наших авторов от писательской работы, но пересылаем им то, что может конкретно их касаться. Все сотрудничающие с Wrox авторы участвуют в поддержке своих книг. Они посылают свой ответ клиенту и редактору, от чего выигрывают все читатели.
Издательство Wrox может предложить поддержку только тех проблем, которые непосредственно относятся к содержанию опубликованной им книги.
выходящие за рамки обычного сопровождения книги, следует задавать через наш форум http://p2p.wrox.com/"> http://p2p.wrox.com/,
p 2p.wrox.com
Для того чтобы принять участие в обсуждении с авторами и коллегами, подпишитесь на почтовые списки рассылки Р2Р. Наша уникальная система programmer to programmer™ обеспечивает контакт между программистами через почтовые списки, форумы и телеконференции - помимо прямой поддержки через электронную почту. Можете быть уверены, что ваш вопрос будет изучен многими авторами Wrox и другими специалистами, участвующими в наших почтовых списках. На р2р.мгох.сотъы найдете многочисленные списки, которые помогут вам не только при чтении книги, но и при разработке собственных приложений.
